Отмена покупки и возврат денежных средств
- Нельзя отказаться от приобретенного продукта в электронном виде, если только не выявлены технические недостатки файла, не позволяющие его использование.
- Если вы обнаружили опечатку или другую ошибку в файле, напишите об этом пожалуйста на адрес электронной почты zhivoi.uchitel@yandex.ru. Мы оперативно исправим опечатку/ошибку и отправим вам ссылку на обновленный файл.
Условия возврата:
- Возвращены могут быть только средства, переведенные пользователем на счет магазина в результате покупки. Денежные средства полученные по акциям и подарочным сертификатам, возврату не подлежат.
- Для возврата средств нужно направить запрос на адрес электронной почты zhivoi.uchitel@yandex.ru с описанием причины возврата, реквизитами для его получения и своими учетными данными, под которыми Вы зарегистрировались на сайте zhivoi-uchitel.ru.
- Возврат производится в течение нескольких дней с момента его одобрения владельцем магазина. Иногда на это требуется больше времени, но не более 10 рабочих дней.
Способы возврата:
Возврат средств производится перечислением средств на карту покупателя или банковский счет.
Для этого необходимо предоставить следующие данные:
- ФИО владельца счета/карты
- номер счета
- БИК
- ИНН
Не является публичной оффертой. Условия возврата могут быть изменены в одностороннем порядке.